ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Федоров Артём Яковлевич, ИНН: 774361621342, ОГРНИП: 321774600311290, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить оферту на получение платных информационно-консультационных услуг по получению визы с любым совершеннолетним физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. Термины и определения Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных по получению визы на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Стоимость услуг — цена платных информационно-консультационных услуг Исполнителя.
Исполнитель — ИП Федоров Артем Яковлевич.
Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт данной Оферты.
Персональные данные Заказчика — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение услуг.
Политика обработки персональных данных — документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений — документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-серверов и/или с электронной почты Исполнителя.
II. Общие положения 2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему стоимость выбранной услуги комплекс информационно-консультационных услуг по получению визы в выбранную Заказчиком страну, в соответствии с действующим предложением Исполнители.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении всесторонних консультаций и информационного сопровождения по выбранной услуге. Информация об услугах изложена на официальном сайте Исполнителя: http://visa-prime.tilda.ws/.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что конечный результат в виде получения визы зависит не только от Исполнителя, но и от третьих лиц и представителей органов власти иностранных государств, на решения которых Исполнитель повлиять не в состоянии.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение частичной/полной стоимости услуги.
2.5. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком оплаты услуги и заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем информационной поддержки и консультаций, в соответствии с условиями указанными на официальном сайте: http://visa-prime.tilda.ws/.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
III. Порядок и условия предоставления услуг 3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, e-mail.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить».
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на мессенджер привязанный к номеру телефона: +7(915)272-91-90.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости услуги. Оплата услуги происходит на сайте. В стоимость оплаты услуги включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: за возможный отказ в выдаче визы по причинам, не связанным с деятельностью Исполнителя; за задержку выдачи виз/паспортов посольствами/консульствами/сервисными визовыми центрами. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
IV. Стоимость оказываемых услуг 4.1. Услуги Исполнителя предоставляются в следующих направлениях:
- виза во Францию;
- виза в Италию;
- виза в Великобританию;
- виза в Китай;
- виза в США;
- виза в Японию.
4.2.Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты услуг через платежную систему, размещенную на сайте. В стоимость оплаты услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.4. Получая денежные средства в счет оплаты стоимости оказания услуге, Исполнитель гарантирует Заказчику:
- фиксацию стоимости получения услуг в рамках выбранного направления по цене, указанной на странице оплаты в течение срока, указанного на Сайте с момента внесения предоплаты Заказчиком;
- оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
V. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги с использованием информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель самостоятельно определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе обращаться к Заказчику за предоставлением документов, материалов, а также иной информации, необходимой для оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания услуг.
5.5. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязанностей, в частности, предоставления ложных и/или недостоверных сведений, необходимых Исполнителю для предоставления услуг.
5.5. Заказчик вправе получать у Исполнителя консультации в любое удобное для себя время по телефону и/или электронной почте, мессенджерам по вопросам, возникающим в связи с оказанием услуг.
5.6. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения определенных результатов при оказании услуг, если их достижение полностью или частично зависит от действий третьих лиц
5.7. Заказчик обязан неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к помощникам Исполнителя, к Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или привлеченным третьим лицам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или помощников Исполнителя;
5.8. Заказчик обязан предоставлять Исполнителю документы, материалы, а также иную информацию, необходимые для оказания услуг, содействовать Исполнителю в процессе оказания услуг иным образом.
5.9. Заказчик обязан обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.).
5.10. Исполнитель обязан не разглашать, не передавать иным образом третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о деятельности Заказчика, которая станет известна Исполнителю при заключении и (или) исполнении настоящего договора и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения Заказчика, за исключением случаев предусмотренных настоящей Офертой.
5.11. Исполнитель обязан организовать своевременную сдачу соответствующих документов Заказчика в посольство/консульство/сервисный визовый центр. Подготовить и проверить на предмет соответствия требованиям консульства весь пакет представляемых Заказчиком документов.
5.12. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
5.13. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания услуги, так и в любое время до оказания услуги в полном объеме. Полностью оказанная услуга оплачивается Заказчиком в полном объеме по цене выбранного направления.
5.14. При отказе Заказчика от получения Услуг с даты начала предоставления Услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом пройденных этапов получения услуг, а также фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на оплату услуг визового эксперта;
- расходы на услуги связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» связанные с общением с Заказчиком;
- расходы на услуги менеджера, осуществляющего сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания получения услуг;
- расходы на уплату налогов;
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов;
- расходы на оплату консульских и сервисных сборов;
- расходы на запись вне очереди;
- иные фактические расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
5.15. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в тридцатидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.16. Порядок расторжения акцептованного договора:
- Заказчик направляет Исполнителю на мессенджер привязанный к номеру телефона +7 (915) 272 91 90 заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
- Исполнитель немедленно реагирует на поступившее заявление и в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных от Заказчика.
- По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении договора, договор считается расторгнутым.
5.17. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате услуг на сайте возврату не подлежит.
5.18. При невозможности оказать услуги в срок, Исполнитель вправе перенести сроки окончания услуг на иную дату с уведомлением Заказчика на его электронный адрес или посредством мессенджеров.
5.19. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
5.20. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных информационно-консультационных услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на мессенджер привязанный к номеру телефона +7 (915) 272 91 90.
VI. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон 6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (и(или) его партнеров).
6.3. Исполнитель не несет ответственности за задержку выдачи виз/паспортов посольствами/консульствами/сервисными визовыми центрами. Исполнитель не несет ответственности за возможный отказ в выдаче визы по причинам, не связанным с деятельностью Исполнителя.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления услуг в следующих случаях:
- если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки;
- если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;
- если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком.
6.5. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
6.6. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг Заказчику.
6.8. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, мессенджеров Telegram и/или WhatsApp Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.10. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.11. Во всем, что не предусмотрено положениями Оферты, Стороны будут руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.
VII. Прочие условия 7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
7.2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
7.3. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
VIII. Заключение, изменение и расторжение настоящего договора 8.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
8.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
8.3. Стороны в праве расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Федоров Артём Яковлевич
ИНН: 774361621342
ОГРНИП: 321774600311290
Телефон: +7(915)272-91-90
E-mail:
Приложение № 1. Виза во Францию
I. Описание: - запись через VIP-списки в течении 1 месяца;
- рассмотрение 15 рабочих дней;
- срок действия визы — до 5 лет.
II. Стоимость:- 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей 00 копеек.
Приложение № 2. Виза в Италию
I. Описание: - запись в течение 3 дней с момента обращения;
- рассмотрение 20 рабочих дней;
- срок действия визы до 3 лет.
II. Стоимость - при наличии постоянной регистрации в Москве — 48 000 (сорок восемь тысяч) рублей 00 копеек;
- при отсутствии постоянной регистрации в Москве — 59 000 (пятьдесят девять тысяч) рублей 00 копеек.
Приложение № 3. Виза в Великобританию
I. Описание - запись в течение 3 дней с момента обращения;
- рассмотрение 1,5 месяца;
- срок действия визы от 6 месяцев.
II. Стоимость - 47 000 (сорок семь тысяч) рублей 00 копеек.
Приложение № 4. Виза в Китай
I. Описание- запись через бот в течение недели;
- подача на визу без личного присутствия;
- рассмотрение 4 рабочих дня.
II. Стоимость - 45 000 (сорок пять тысяч) рублей 00 копеек.
Приложение № 5. Виза в США
I. Описание · запись на подачу через бот;
· подготовка к собеседованию с нашим визовым экспертом;
· поддержка в случае административной проверки.
II. Стоимость- 84 000 (восемьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек.
Приложение № 6. Виза в Японию
I. Описание:- запись в течение 3 дней с момента обращения;
- подача на визу без личного присутствия;
- рассмотрение 7 рабочих дней.
II. Стоимость- 45 000 (сорок пять тысяч) рублей 00 копеек.
